Про Битрикс и MVP

Битрикса в мировом масштабе не существует. Опенсорс рулит и бибикает, но, разумеется один продукт другому рознь, как и в платных коробках, впрочем. А вот MVP это как-раз Битрикс. Накупил модулей и вперёд. Когда придёт время тонкой настройки, придёт и время перехода на гибкую платформу с вменяемой архитектурой. Источник…

Что должно быть в CRM?

В полноценной CRM должно быть три блока: маркетинг, продажи и сервис. в маркетинге — управление лидами, в продажах — управление сделками/заявками/заказами, в сервисе — обращения и рекламации